КЛУБ АЙСИ РЕГИСТРАЦИЯ | ВХОД

Клуб Айси

Клуб Айси

ПН-ВС С 10:00 ДО 21:00  8 (495) 517-59-60  ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Моя корзина 0 товаров

    Правила и условия использования сайта

    Цены и наличие товара

    1. Цены, представленные на сайте, соответствуют действующим ценам на Товар. Уточнить цену и наличие товара можно по телефону +7 (495) 517-5960.  

    Основные положения

    1. Продавец – Юридическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность в сфере розничной купли-продажи Товара, в том числе продажи товара дистанционным способом.

    2. Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать товары исключительно для личного, семейного домашнего пользования и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, сделавшее Заказ на сайте IceyJewelry.ru, либо указанное получателем в Заказе.

    3. Зарегистрированный покупатель - Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронный почты (E-mail),Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

    4. Интернет-магазин - Сайт, на котором представлены Товары, цены, описание. Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров и отправить Заказ по электронной почте или сделать Заказ по телефону.

    5.Сайт – www.iceyjewelry.ru . Сайт принадлежит и администрируется ООО «Айси».

    6. Товар - объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте. Товар размещен с соответствующем разделе Интернет-магазина и представлен к продаже. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, с пометкой «в наличии».

    6. Заказ – запрос на покупку и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону +7 (495) 517-5960.

    7. Служба доставки - юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

    Общие положения

    1.  Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине "www.iceyjewelry.ru" (далее - «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ООО «Айси», далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

    2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

    3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.

    4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30,§ 2), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

    5.  Продавец вправе вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на сайте Интернет-магазина. Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

    6.  Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону или его согласовании).

    7.  Действующая версия Правил размещена постоянно на сайте Интернет-магазина.

    Регистрация в интернет-магазине

    1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели. Регистрация Покупателя дает ему дополнительные преимущества при участии в бонусных программах Продавца, дает доступ к дополнительным сервисам Продавца, облегчает процесс заказа Товара через «Личный кабинет».

    2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации

    3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальный пароль и логин. Эта мера позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

    Оформление и сроки выполнения заказа

    1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет.

    1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.

    1.2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар в Интернет-магазине и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

    2. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец сообщает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказа в полном объеме.

    3. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Почтовую или Курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону.

    4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупателю следует обратиться к Продавцу по телефону: +7 (495) 517-5960.

    Доставка товара

    1. Продавец прикладывает все усилия для соблюдения указанных сроков доставки, однако задержки могут случиться ввиду непредвиденных обстоятельств, случившихся не по вине Продавца.

    2. В случае если доставка Товара произведена в установленные договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка будет осуществлена в согласованные с Покупателем сроки после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара согласно действующим тарифам.

    3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

    4. Способы доставки:

    - Самовывоз из пункта выдачи заказов

    - Доставка курьерской службой

    - Почтовая доставка

     Более подробная информация указана в разделе «Доставка и оплата» на сайте Интернет-магазина.

    5. Стоимость доставки заказанных Товаров зависит от выбора способа и места доставки. Подробнее об условиях доставки в разделе «Доставка и оплата»  .

    6. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю, в отсутствие  Покупателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.

    7. Покупатель и/или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

    - кассовый чек (при наличной оплате);

    - товарный чек (товарная накладная).

    8. В момент доставки курьерской службой Товара Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара, наличие и правильность оформления всех указанных в предыдущем пункте сопроводительных документов. Приемка Товара подтверждается подписью Покупателя (Получателя) на бланке накладной. Претензии по неправильному вложению или наличию внешних повреждений товара, несоответствию сопроводительных документов после приемки товара не принимаются.

    Оплата товара

    1. Цена Товара указана рядом с названием Товара в Интернет-магазине.

    2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.  Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

    3. Заказать Товар возможно только, если он есть в наличии на момент заказа.

    4. Оплата Товара Покупателем производится в рублях:

    - наличным расчетом;

    - СКОРО банковскими картами Visa и MasterCard. При оплате банковской картой дополнительных комиссий не взымается;

    - CКОРО интернет-деньгами: WebMoney, Яндекс.Деньги.

    5. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

    В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

    6. Договор купли - продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

    Возврат товара и гарантийные обязательства

    1. Гарантийный срок на ювелирные изделия, приобретаемые в нашем магазине, составляет 6 месяцев.

    2. Гарантийный срок на часы, приобретаемые в нашем магазине, составляет 1 год.

    3. Гарантийным признается случай, когда в течение гарантийного срока приобретенное в нашем магазине ювелирное изделие изменило свои эксплуатационные характеристики и/или внешний вид вследствие скрытого заводского брака.

    4. В случае признания выявленных недостатков ювелирного изделия гарантийным случаем, покупатель вправе потребовать:

    - Проведения безвозмездного гарантийного ремонта изделия

    - Замены на аналогичный товар

    - Замены на товар другой модели с доплатой/возвратом разницы в цене

    - Соразмерного уменьшения покупной цены

    - Расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств

    5. При возникновении споров о причинах возникновения недостатков ювелирного изделия и/или качественных характеристик драгоценных камней, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г., магазин проводит экспертизу ювелирного изделия за свой счет. Если экспертиза выявляет, что недостатки ювелирного изделия возникли вследствие скрытого заводского брака, то покупатель вправе требовать совершения одного из действий, описанных в пункте 4 настоящих правил. Если экспертиза выявляет, что недостатки ювелирного изделия возникли вследствие ненадлежащих условий эксплуатации или по иным причинам, за которые не несет ответственности продавец или изготовитель, то потребитель обязан компенсировать магазину документально подтвержденные расходы на проведение экспертизы и транспортировку ювелирного изделия. При несогласии потребителя с результатами экспертизы, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с Законодательством РФ.

    6. Ювелирные изделия надлежащего качества, то есть изделия полностью соответствующие требованиям Отраслевого стандарта ОСТ 117-3-002-95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов. Общие технические условия», в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 (пункт 9 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации) возврату и обмену не подлежат.

    Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества согласуется по телефону: +7 (495) 517-5960 и почте: shop@iceyjewelry.ru

    Конфиденциальность и защита персональной информации

    1. Предоставление информации Покупателем:

    1.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер телефона.

    2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом

    2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

    — для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;

    — для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

    — для оценки и анализа работы Интернет-магазина;

    — для уведомления об акциях, проводимых Продавцом.

    2.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он может отказаться от получения информации в любой момент.

    3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

    3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

    3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

    4. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies - служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

    5. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

    6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

    Мы Вам перезвоним!

    Обратная связь